خطوات كشف المكالمات المزيفة التى تستخدم صوت أحد أقاربك بالذكاء الاصطناعى

تطورت أساليب الاحتيال الإلكتروني مع انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ أصبح بإمكان المحتالين تقليد أصوات أشخاص حقيقيين، بينهم أفراد من العائلة، واستخدامها في مكالمات هاتفية تستهدف خداع الضحايا ودفعهم إلى تحويل الأموال أو الكشف عن بيانات شخصية، وتكمن خطورة هذه المكالمات في أن الصوت قد يبدو مألوفًا بدرجة كبيرة، ما يجعل الاعتماد على السمع وحده غير كافٍ للتأكد من هوية المتصل، ويزيد أهمية التحقق من تفاصيل المكالمة قبل الاستجابة لأي طلب غير معتاد.

خطوات كشف المكالمات المزيفة باستخدام الذكاء الاصطناعي
 

1- انتبه إلى الطلب المفاجئ وغير المعتاد

إذا تلقيت مكالمة بصوت أحد أقاربك يطلب تحويل أموال بصورة عاجلة، أو يدّعي تعرضه لحادث أو وقوعه في مشكلة، فلا تتسرع في تنفيذ الطلب، يعتمد المحتالون غالبًا على إثارة الخوف والارتباك لمنع الضحية من التفكير والتحقق.

2- لا تعتمد على الصوت وحده لتحديد هوية المتصل

قد تحاكي تقنيات استنساخ الصوت نبرة الشخص وطريقة حديثه وخصائص صوته، خاصة إذا توفرت للمحتال تسجيلات سابقة له، لذلك، فإن سماع صوت مألوف لا يُعد دليلًا قاطعًا على أن المكالمة حقيقية، حتى لو بدا الصوت طبيعيًا.

3- أنهِ المكالمة واتصل بالشخص من رقم تعرفه

إذا شعرت بالشك، أنهِ المكالمة واتصل بقريبك مباشرة على رقمه المحفوظ لديك، بدلًا من إعادة الاتصال بالرقم الذي ظهر في المكالمة المشبوهة، وإذا لم يرد، حاول التواصل معه عبر وسيلة أخرى أو مع شخص موثوق يستطيع التأكد من مكانه وحالته.

4- اطرح سؤالًا لا يعرف إجابته إلا الشخص الحقيقي

يمكن الاتفاق مسبقًا مع أفراد الأسرة على كلمة تحقق سرية أو سؤال خاص لا تكون إجابته متاحة بسهولة على مواقع التواصل الاجتماعي، استخدم هذا الأسلوب عند الشك في المكالمة، مع العلم أن الإجابات قد تُكتشف إذا كانت المعلومات منشورة أو سبق تداولها، لذلك لا تعتمد على السؤال وحده.

5- راقب طريقة الحديث وسياق المكالمة

انتبه إلى وجود توقفات غير طبيعية، أو نطق غريب لبعض الكلمات، أو تغيرات مفاجئة في نبرة الصوت، أو إجابات لا تتناسب مع الأسئلة. لكن يجب الحذر؛ فهذه العلامات ليست دليلًا مؤكدًا على التزييف، لأن بعض الأصوات المولدة بالذكاء الاصطناعي تبدو واقعية، كما أن المكالمات الحقيقية قد تتضمن تشويشًا أو ترددًا.

6- لا تنفذ طلبات مالية تحت الضغط

إذا طلب المتصل إرسال أموال فورًا أو مشاركة رقم سري أو رمز تحقق وصل إلى هاتفك، فتوقف عن تنفيذ الطلب حتى تتأكد من هويته. ولا تكشف بياناتك البنكية أو كلمات المرور عبر الهاتف، مهما بدا صوت المتصل مألوفًا أو ملحًا في طلبه.

7- تحقق من التفاصيل عبر قناة مستقلة

اسأل عن تفاصيل يمكن التحقق منها، ثم تواصل مع الشخص أو جهة موثوقة من خلال وسيلة منفصلة. لا تستخدم رقمًا بديلًا أو رابطًا يرسله المتصل نفسه باعتباره وسيلة للتأكد، فقد يكون جزءًا من عملية الاحتيال.

8- اتفق مع أسرتك على خطة للتعامل مع الطوارئ

من المفيد الاتفاق بين أفراد الأسرة على كلمة تحقق خاصة، وطريقة محددة للتواصل عند حدوث مشكلة طارئة، وشخص آخر يمكن الرجوع إليه للتأكد من الأخبار العاجلة. وتساعد هذه الخطوات على تقليل فرص استغلال الخوف أو انتحال شخصية أحد الأقارب.

9- احتفظ بالأدلة وأبلغ عن المكالمة المشبوهة

إذا اكتشفت محاولة احتيال، احتفظ برقم المتصل ووقت المكالمة والرسائل المرتبطة بها، دون إعادة نشر تسجيلات أو بيانات شخصية قد تضر بالآخرين. ويمكنك الإبلاغ عن الواقعة للجهات المختصة أو لمشغل الاتصالات وفق الإجراءات المتاحة في بلدك.

قاعدة أساسية لحماية نفسك

لا توجد علامة صوتية واحدة تستطيع كشف جميع المكالمات المزيفة، كما أن تطبيقات كشف الصوت المولد بالذكاء الاصطناعي ليست مضمونة النتائج. وتظل الطريقة الأكثر أمانًا هي التحقق من هوية المتصل عبر رقم معروف أو وسيلة اتصال مستقلة، قبل إرسال الأموال أو مشاركة أي معلومات حساسة.