رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية: أخطاء تسجيل المرضى وتأخر التشخيص والعلاج أبرز مخاطر سلامة المرضى

حذر الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، من تعدد نقاط الخطورة التي قد يتعرض لها المريض خلال رحلته داخل المنشآت الصحية، مؤكدًا أن ضمان سلامة المرضى يتطلب تطبيق إجراءات دقيقة تبدأ من تسجيل بيانات المريض، وتمتد إلى التشخيص والعلاج والجراحة، وصولًا إلى الخروج من المستشفى والمتابعة اللاحقة.

وأوضح طه، خلال احتفالية الهيئة باليوم العالمي لسلامة المرضى، أن تسجيل بيانات المريض بصورة خاطئة قد يؤدي إلى الخلط بين المرضى، وما يترتب على ذلك من احتمالات وقوع أخطاء في الفحوصات أو الأدوية أو الإجراءات الطبية.

وأشار إلى أن تأخر حصول المريض على الرعاية اللازمة يمثل خطرًا آخر، خاصة في الحالات الحرجة التي تتطلب تدخلًا عاجلًا، إذ قد يؤدي الانتظار إلى تدهور الحالة الصحية أو تفاقم المرض، مؤكدًا أهمية سرعة الوصول إلى الخدمة الطبية وفقًا لدرجة خطورة الحالة.

وأضاف أن مرحلة التشخيص تمثل إحدى المحطات الحساسة في رحلة العلاج، حيث يمكن أن يؤدي الخطأ التشخيصي أو عدم الانتباه إلى العلامات الحيوية الحرجة إلى تأخر اكتشاف المرض أو اتخاذ قرارات علاجية غير مناسبة.

وشدد رئيس الهيئة على أهمية سرعة الإبلاغ عن النتائج المعملية الحرجة، مثل الانخفاض الشديد في مستوى البوتاسيوم أو المؤشرات التي تستدعي تدخلًا عاجلًا، موضحًا أن تأخر إخطار الفريق الطبي بهذه النتائج قد يعرض حياة المريض للخطر.

وفيما يتعلق بالعلاج، لفت طه إلى أن الأخطاء قد تشمل إعطاء جرعة غير صحيحة، أو تحديد مدة علاج غير مناسبة، أو عدم مراجعة توافق الأدوية التي يتناولها المريض، وهو ما يستلزم تطبيق إجراءات دقيقة لمراجعة الأدوية والتأكد من ملاءمتها لحالة المريض.

كما أكد أهمية تطبيق معايير السلامة قبل العمليات الجراحية، للتحقق من هوية المريض ومكان الجراحة ونوع الإجراء المطلوب، إلى جانب مراجعة الأدوات المستخدمة والتأكد من عدم ترك أي أدوات أو مستلزمات داخل جسم المريض بعد انتهاء العملية.

وأشار إلى أن تسليم الحالات بين فرق الأطباء والتمريض يمثل بدوره نقطة مهمة لمنع الأخطاء، إذ قد يؤدي فقدان المعلومات أو عدم متابعة نتائج الفحوصات إلى تأخر التدخل الطبي.

وأكد على أن مسؤولية سلامة المريض لا تنتهي بخروجه من المستشفى، بل تستلزم توضيح خطة العلاج والمتابعة للمريض وأسرته، بما يقلل احتمالات تدهور الحالة أو الحاجة إلى إعادة الدخول للمستشفى بسبب مضاعفات يمكن تجنبها.