حرص الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على لقاء عدد من المواطنين والاستماع إلى مطالبهم واحتياجاتهم، وذلك عقب أدائه صلاة الجمعة بـ مسجد عمر بن عبد العزيز بالمدينة.

المحافظ الذي أكد حرصه على التعرف "عن قرب" على ما يشغل المواطن البسيط، استمع باهتمام كبير للعديد من الأهالي الذين استوقفوه لعرض مشكلاتهم ومقترحاتهم الهادفة إلى تحسين الخدمات في مختلف المناطق.

تنوعت الموضوعات التي طرحها المواطنون وشملت شكاوى واحتياجات مرتبطة بخدمات التضامن الاجتماعي وقطاع الصحة، مقترحات لتطوير الأسواق، تحسين منظومة النظافة، ورفع الإشغالات من الشوارع والميادين لتسهيل حركة السير والمواصلات والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة، طلبات تتعلق بالجوانب المعيشية والاجتماعية لـ الأسر محدودة الدخل.

استجابة فورية لمطلب "النظارة الطبية"

خلال خروجه من المسجد، استوقفت المحافظ سيدة مسنّة طلبت مساعدتها في الحصول على نظارة طبية نظرًا لظروفها المادية الصعبة.

وعلى الفور، استجاب الدكتور غنيم ووجّه مدير مكتبه بالتواصل المباشر مع السيدة وإنهاء إجراءات توفير النظارة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي لن يتأخر عن أي مساعدة إنسانية متاحة.

لم يقتصر دور المحافظ على الاستماع، بل وجه توجيهات حاسمة بضرورة المتابعة والتنفيذ، حيث كلّف مدير مكتبه بمتابعة جميع المطالب التي طرحها المواطنون، كلٌ في نطاق اختصاصه، وسرعة التواصل مع الجهات التنفيذية المعنية لبحثها واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها.

* أمر مسؤول ملف المواطنين بتسجيل بيانات وأرقام هواتف المواطنين، لضمان التواصل معهم بعد العودة إلى الديوان العام ومتابعة ما تم إنجازه بشأن مطالبهم.

وشدد المحافظ على أن التواصل "لا يتوقف عند الاستماع فقط، بل يمتد إلى متابعة التنفيذ على أرض الواقع"، مع مراعاة الأولويات والتنسيق مع الوزارات والهيئات المختصة في الحالات التي تتطلب تدخلاً مركزياً.

أكد المحافظ أن هذه اللقاءات الميدانية تمثل امتدادًا لـ لقاءات الأسبوعية المفتوحة التي يعقدها بانتظام، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تعزيز جسور الثقة والتفاعل المباشر مع المواطن باعتباره محور التنمية وهدفها الأساسي.

واختتم غنيم حديثه بالتأكيد على أن أبواب المحافظة مفتوحة دائمًا أمام الجميع، وأن الاستماع لمطالبهم يمثل أولوية قصوى، مشيرًا إلى أن الدولة تعمل بمنظومة متكاملة تجمع بين سرعة الاستجابة للمطالب العاجلة، والتخطيط المستدام لتحسين جودة الخدمات ورفع مستوى المعيشة في جميع قرى ومدن المحافظة.