أعلنت وزارة الصناعة عن توفر تطبيق دعم المستثمرين الآن على هواتف آيفون بنظام IOS، بعد أن كان متاحا سابقا على أجهزة أندرويد، يهدف التطبيق إلى مواكبة التحولات التكنولوجية الحديثة وتيسير التعامل مع المستثمرين، من خلال تمكينهم من تقديم شكاواهم وطلباتهم مباشرة للوزارة والجهات التابعة لها، ويمكن تحميل التطبيق بسهولة عبر متجر App Store.

ومما يجدر الإشارة إليه أنه تم ربط التطبيق بالعديد من الوزارات والهيئات المشاركة في المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية، والتي تشمل «وزارات مثل البيئة، الإنتاج الحربي، الكهرباء والطاقة المتجددة، البترول والثروة المعدنية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، قطاع الأعمال العام، المالية، الاستثمار والتجارة الخارجية، التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، التموين والتجارة الداخلية، الزراعة واستصلاح الأراضي، العمل، بالإضافة إلى البنك المركزي والهيئة القومية لسلامة الغذاء».

يتيح التطبيق للمستثمرين متابعة شكاواهم وطلباتهم المتعلقة بالصناعة مباشرة مع الجهات المعنية، مع ضمان الردود والإشعارات الفورية على الهاتف عند توجيه الشكوى أو الرد النهائي. كما يمكن للمستثمر إرسال طلب استعجال في حال تأخر الرد.

يأتي ذلك تنفيذا لرؤية الوزارة في ربط منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين عبر نافذة واحدة لتوفير الوقت والجهد على المستثمرين.

جديرا بالذكر أنه منذ تأسيس وحدة خدمة ودعم المستثمرين، تلقت الوزارة 2382 شكوى وطلبا من المستثمرين، تم حل 604 شكاوى بالكامل، بينما تم توجيه 992 مستثمرًا وإرشادهم حول كيفية حل مشكلاتهم.

اقرأ أيضاً
9 نوفمبر.. انطلاق فعاليات معرض ومؤتمر النقل الذكي واللوجستيات والصناعة TransMEA

انطلاق الدورة السادسة من معرض ومؤتمر النقل الذكي واللوجستيات والصناعة TransMEA في 9 نوفمبر

معرض «الصناعة والنقل لإفريقيا والشرق الأوسط».. ملتقى متميز للمنتجين والموردين لتبادل الخبرات