عقد كامل غطاس، سكرتير عام محافظة الفيوم، اليوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، بضرورة التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين والعمل على بحث وحل مشكلاتهم بشكل عاجل.

شهد اللقاء حضور جمال العوامي رئيس مركز ومدينة طامية، والدكتورة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى عدد من مديري القطاعات والإدارات التنفيذية المختصة.

استمع السكرتير العام خلال اللقاء إلى مطالب وشكاوى عدد من المواطنين، ووجّه بضرورة سرعة دراسة الحالات المعروضة والعمل على إيجاد حلول جذرية لها بالتنسيق الفوري مع كافة الجهات المختصة، مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته تأتي على رأس أولويات القيادة السياسية والمحافظة.

وعقب انتهاء لقاء خدمة المواطنين، تفقد سكرتير عام محافظة الفيوم المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة طامية، وجاءت هذه الجولة لمتابعة سير العمل داخل المركز، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة وسرعة إنجاز طلبات المواطنين، وذلك في إطار جهود المحافظة المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين الأداء الإداري.

تأتي هذه الزيارة واللقاءات المباشرة استمرارًا لنهج محافظة الفيوم في دعم قنوات الاتصال الفعال بين الجهاز التنفيذي والمواطنين، وتطبيق مبدأ الشفافية، والعمل على تحقيق سرعة الاستجابة للشكاوى والمطالب المختلفة.