بعد شكاوى المشتركين.. OpenAI تضاعف حدود استخدام ChatGPT Pro وBusiness

أعلنت شركة OpenAI عن مضاعفة حدود الاستخدام لعدد من باقات الاشتراك المدفوعة في ChatGPT، تشمل خطط Pro بمستوياتها المختلفة، إلى جانب Business Premium، وذلك استجابة لملاحظات المستخدمين واعتراضاتهم على خطط سابقة كانت تستهدف تقليص حدود الاستخدام دون تغيير أسعار الاشتراكات.

مضاعفة حدود استخدام ChatGPT Pro

وكشف تيبو سوتر، مهندس البرمجيات والمسؤول التنفيذي عن المنتجات في OpenAI، عن التغييرات الجديدة في منشور عبر منصة X، موضحًا أن الشركة قررت مضاعفة حدود الاستخدام في باقات ChatGPT Pro التي تبلغ أسعارها 100 و200 و500 دولار، بالإضافة إلى باقة Business Premium، وأكد أن الحدود الجديدة دخلت حيز التنفيذ فور الإعلان عنها، في خطوة تعكس تراجع الشركة عن قرار سابق كان يستهدف خفض حدود الاستخدام لبعض المشتركين، دون إجراء أي تخفيض على قيمة الاشتراك، وكانت OpenAI قد أعلنت في سبتمبر الماضي عن خطط لتقليص حدود الاستخدام في اشتراك ChatGPT Pro بقيمة 200 دولار، على أن يبدأ تطبيق القرار في 29 أكتوبر، إلا أن الشركة قررت عدم المضي في هذا التغيير بعد تلقي ملاحظات واعتراضات من المشتركين.

استجابة لاعتراضات المستخدمين على تقليص الاستخدام

وأوضح سوتر أن الشركة استمعت إلى آراء المستخدمين، وقررت الإبقاء على حدود الاستخدام الحالية في باقة Pro بقيمة 200 دولار، بما يضمن استمرار استخدام خدمات ChatGPT Work وCodex وفق الحدود السابقة دون تقليص، وتكتسب هذه الخطوة أهمية للمستخدمين الذين يعتمدون على أدوات OpenAI في إنجاز مهام العمل والبرمجة وتطوير التطبيقات، إذ تشترك بعض هذه الخدمات في حدود الاستخدام وفقًا لنوع الاشتراك.

OpenAI توضح موقفها من وكلاء الذكاء الاصطناعي Dots

وفي سياق متصل، أعلنت الشركة استمرار إتاحة حدود استخدام موسعة لخدمة Dots، وهي وكلاء ذكاء اصطناعي شخصية صممت لمساعدة المستخدمين في تنفيذ المهام المستمرة والعمل في الخلفية، وأوضح سوتر أن استخدام وكلاء Dots سيظل منفصلًا عن حدود الاستخدام الافتراضية لاشتراك ChatGPT، ما يعني أن المهام التي تنفذها هذه الوكلاء لن تُخصم من حصة الاستخدام الأساسية المخصصة للمشترك، ولم تحدد الشركة حتى الآن المدة التي ستستمر خلالها إتاحة حدود الاستخدام الموسعة لهذه الخدمة.

نماذج أكثر كفاءة لزيادة قدرات ChatGPT

وأشار المسؤول التنفيذي في OpenAI إلى أن الشركة ستواصل إطلاق نماذج ذكاء اصطناعي محسنة وتحديثات تستهدف رفع كفاءة التشغيل، بما يسمح للمستخدمين بالحصول على قدر أكبر من الاستخدام الفعلي بمرور الوقت، وتعكس التغييرات الجديدة أهمية ملاحظات المشتركين في تطوير الخدمات المدفوعة، خاصة مع اعتماد الأفراد والشركات بصورة متزايدة على أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل والإنتاجية والبرمجة وإنجاز المهام اليومية.