منال عوض: جودة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات أولوية في تطوير المراكز التكنولوجية (صور)

أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، أن الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتيسير حصول المواطنين عليها يمثلان أولوية في خطط تطوير المراكز التكنولوجية بالمحافظات، مشيرة إلى العمل على تحديث بيئة تقديم الخدمات وتحسين آليات إنجاز المعاملات لتقليل الوقت والجهد على المواطنين.

جاء ذلك خلال افتتاحها، برفقة حنان مجدي، محافظ الوادي الجديد، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة بمدينة الخارجة، عقب الانتهاء من أعمال تطويره ورفع كفاءته، بحضور عدد من القيادات التنفيذية وممثلي وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية والبيئة أن تطوير المراكز التكنولوجية يأتي ضمن توجه الحكومة لإحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المحلية، من خلال توفير التجهيزات المناسبة، وتنظيم إجراءات استقبال المواطنين، ورفع كفاءة الأداء داخل المراكز، بما يعزز قدرة الجهاز الإداري على الاستجابة لاحتياجات المواطنين.

وشددت على أن نجاح منظومة الخدمات الحكومية لا يقاس فقط بتطوير المباني والتجهيزات، وإنما بمدى انعكاس هذه الجهود على تجربة المواطن وسرعة حصوله على الخدمة المطلوبة.

وأكدت أهمية المتابعة المستمرة لمستوى الأداء داخل المراكز التكنولوجية، والالتزام بتقديم الخدمات بكفاءة وانتظام، والتعامل الجاد مع أي تحديات قد تؤثر على سرعة إنجاز المعاملات أو جودة الخدمات.

ويقدم المركز التكنولوجي بديوان عام محافظة الوادي الجديد 25 خدمة رئيسية، بعد تطويره بتكلفة بلغت نحو مليوني جنيه، على مساحة 286 مترًا مربعًا، مع توفير الأجهزة اللازمة من خلال وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.